MIZUTAMA &Co.(以下「当事業者」)は、当事業者が運営する「DOT. THE SCALP STUDIO」および「LIFTÉ THE SCALP STUDIO」(以下あわせて「当サロン」)において、お客様からお預かりする個人情報を大切に取り扱います。個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を守り、以下の方針に沿って適切に管理いたします。
取得する個人情報
当サロンでは、ご予約・カウンセリング・施術・お問い合わせの際に、主に次の情報をお預かりします。
- お名前、ふりがな、ご住所、電話番号、メールアドレス、生年月日
- ご予約内容、ご来店日、施術内容などの履歴
- カウンセリングでお伺いする頭皮・肌の状態、健康状態に関する情報
- 施術部位の写真(経過の確認・記録のため)
- カウンセリングフォーム・お問い合わせフォームにご入力いただいた内容
- LINE公式アカウントを友だち追加いただいた際の表示名、トークでのやり取りの内容
- 当ウェブサイトのご利用に伴うアクセス情報(Cookie等)
個人情報の利用目的
お預かりした個人情報は、次の目的の範囲内で利用いたします。これらの目的以外に、お客様ご本人の同意なく利用することはございません。
- ご予約の受付・確認、カウンセリングおよび施術などのサービス提供
- 施術内容・経過の記録、アフターケアのご連絡
- お問い合わせやご相談への回答
- 美容と健康に関する商品情報、キャンペーンのご案内(LINE公式アカウント・DM・Eメール等)
- 商品・サービスの開発や改善に向けたアンケートのお願い
ご案内は主に LINE公式アカウントでお送りします。LINEでのご案内は友だち追加していただいたお客様に、DM・Eメール等によるご案内はご希望いただいたお客様にのみお送りします。配信はいつでも停止いただけます(LINEはブロックまたは友だち解除でも停止できます)。
DOT. と LIFTÉ は同一の店舗で当事業者が運営しているため、お客様情報は両サロン共通で一元管理いたします。いずれのサロンでお預かりした情報も、上記の利用目的の範囲内で取り扱います。
健康状態・施術写真の取り扱い
安全に施術を行うため、カウンセリング時に既往歴や服薬状況など健康状態に関する情報をお伺いすることがあります。これらの情報は、お客様の同意を得たうえでお預かりし、施術の可否判断と安全管理の目的以外には利用いたしません。
施術部位の写真は、経過確認の記録として撮影・保管します。ウェブサイトやSNS等に施術事例として掲載する場合は、必ず事前に別途ご同意をいただき、お顔が特定されないよう配慮いたします。ご同意がない写真を掲載することはございません。
個人情報の管理
当サロンでは、お預かりした個人情報をもとにお客様専用カードを作成し、カードおよびデータベースを厳重に保管・管理いたします。取り扱うスタッフを限定し、紛失・漏えい・改ざんなどを防ぐための安全管理に努めます。また、当ウェブサイトのフォームは SSL(暗号化通信)により保護されています。
第三者への提供
お客様の同意なく、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、次の場合を除きます。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
- 国の機関や地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要がある場合
なお、業務遂行上必要な範囲で、業務委託先に個人情報を開示する場合があります。その際は適切な委託先を選定し、個人情報の機密保持に関する契約を締結したうえで、適切に管理いたします。
個人情報の保管期間
最後のご来店から1年以上経過した場合、お客様カードを破棄させていただくことがございます。ただし、データとしての個人情報は、上記の利用目的のために引き続き保管・利用させていただく場合があります。利用の必要がなくなった情報は、速やかに消去いたします。
Cookie・外部サービスの利用
当ウェブサイトでは、利便性の向上や利用状況の把握のため、Cookie を使用する場合があります。Cookie によってお客様個人を特定することはありません。ブラウザの設定により Cookie を無効にすることもできますが、一部の機能がご利用いただけなくなる場合があります。
また、地図の表示に Google マップを、ご連絡・ご案内に LINE公式アカウントを利用しています。これらの外部サービスでは、各提供元のプライバシーポリシーに基づいて情報が取り扱われます。
開示・訂正・削除のご請求
お客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止をご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までお申し出ください。ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応いたします。LINE・DM・Eメール等の配信停止のご希望も、こちらで承ります。
お問い合わせ窓口
- 事業者
- MIZUTAMA &Co.
- 窓口
- DOT. THE SCALP STUDIO/LIFTÉ THE SCALP STUDIO(両サロン共通)
- 所在地
- 〒060-0062 北海道札幌市中央区南2条西13丁目319-3
HOPE STAGE 南館 202A - 電話番号
- 050-1807-1414
- LINE
- LINE公式アカウント
- 受付時間
- 営業時間 11:00〜20:00
定休日 日曜・祝日
事業者の氏名・住所など、個人情報保護法に基づきご案内すべき事項についてのお問い合わせにも、上記窓口にて遅滞なくお答えいたします。
本ポリシーの改定
本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、予告なく改定することがあります。改定後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日:2026年10月2日